Renr vs Cekat.AI
Cekat.AI adalah platform AI customer service dan omnichannel CRM buatan PT. Teknologi Cekat Indonesia, dengan kantor di Jakarta dan Tangerang serta jangkauan penjualan ke Singapura dan Malaysia. Empat lini produknya — Chat, CRM, Marketing, dan Order — semuanya berdiri di atas satu inbox percakapan, dan perusahaannya berstatus official Meta Business Partner. Renr cakupannya lebih lebar: inbox Helpdesk hanya satu modul, berdampingan dengan Point of Sale, Booking, CRM, Manajemen Tugas, Chat Tim, Akuntansi, Commerce, dan Website Builder. Kalau masalah Anda memang murni volume chat, dua produk ini banyak beririsan. Kalau chat cuma salah satu dari sekian hal yang menjalankan bisnis Anda, keduanya menjawab pertanyaan yang berbeda.
Kapan Cekat.AI lebih tepat
Pilih Cekat.AI kalau bisnis Anda memang hidup dari percakapan dan sisa sistemnya sudah beres.
- Paket Enterprise-nya menampung 30.000 monthly active users, 150.000 AI credits, 5 akun WhatsApp Business API, dan 10 seat.
- Ticketing, CSAT, dan workflow automation tersedia di paket atas, lengkap dengan key account manager.
- Menjalankan WhatsApp blast dan broadcast campaign, yang sama sekali tidak dikerjakan Renr.
- Atribusi Meta Ads lewat Conversion API, lengkap dengan dashboard ROAS.
- Otomatisasi order di dalam chat: menghitung ongkir dan menerbitkan QR pembayaran.
Kapan Renr lebih tepat
Pilih Renr kalau inbox chat cuma satu dari beberapa sistem yang selama ini dibayar sendiri-sendiri.
- Inbox Helpdesk dan balasan AI ada di paket HQ: Rp 500.000 per pengguna per bulan, minimal tiga pengguna, sudah termasuk seluruh modul.
- Cekat.AI tidak punya kasir, kalender booking, maupun pembukuan, jadi semuanya tetap jadi langganan terpisah.
- Harga tiap paket Renr dipajang, jadi anggaran bisa disusun sebelum membuka percakapan konsultasi.
- Ditagih dalam Rupiah lewat QRIS atau transfer bank, disertai faktur pajak.
- Hanya sekitar 5,9% orang dewasa Indonesia yang memegang kartu kredit (World Bank Global Findex 2024).
Berapa biayanya masing-masing
- Gratis
- Rp 0
- 2 pengguna, 100 kontak, 1.000 order/bln, 10 GB — tanpa inbox helpdesk, chatbot, dan automation
- Cabang / toko
- Rp 300.000 /cabang/bln
- 10 pengguna sudah termasuk. POS, Commerce, Akuntansi, Manajemen Tugas — tanpa inbox helpdesk, chatbot, dan automation
- Pengguna tambahan cabang
- Rp 50.000 /orang/bln
- Setiap pengguna di luar 10 yang sudah termasuk di satu cabang
- HQ / kantor pusat
- Rp 500.000 /pengguna/bln
- Minimal 3 pengguna. Seluruh modul, termasuk inbox helpdesk, balasan otomatis AI, dan automation
Cabang ditagih per lokasi, HQ ditagih per orang, dan keduanya bisa digabung — lima outlet dengan tim HQ membayar lima kali Rp 300.000 ditambah Rp 500.000 per pengguna HQ. Paket HQ punya kuota 15.000 atau 45.000 kredit AI per bulan. Ditagih bulanan dalam Rupiah, bisa dihentikan kapan saja, lewat QRIS atau transfer bank dengan faktur pajak.
- Pro
- Tidak dipublikasikan
- Paket Chat; kapasitas tertera di halaman mereka, harga hanya lewat konsultasi
- Business
- Tidak dipublikasikan
- Paket Chat; kapasitas tertera di halaman mereka, harga hanya lewat konsultasi
- Enterprise
- Tidak dipublikasikan
- Paket Chat; kapasitas tertera di halaman mereka, harga hanya lewat konsultasi
- Custom
- Tidak dipublikasikan
- Paket Chat sesuai kebutuhan, harga hanya lewat konsultasi
Cekat.AI tidak memublikasikan harga — tombol tiap paket mengarah ke konsultasi via WhatsApp. Halamannya mencatat penawaran belum termasuk PPN. Tersedia free trial 14 hari; tidak ada paket gratis selamanya.
Harga kompetitor dicek pada 2026-09-06 — lihat halaman harga mereka
Perbandingan langsung
| Yang dibandingkan | Renr | Cekat AI |
|---|---|---|
| WhatsApp, Instagram, Facebook, dan Telegram dalam satu inbox Cekat.AI punya semuanya kecuali Telegram, plus live chat website. | Ada | Sebagian |
| Koneksi WhatsApp Business API resmi | Ada | Ada |
| Balasan otomatis AI dari materi bisnis sendiri Renr: hanya di paket HQ, 15.000 atau 45.000 kredit AI per bulan. | Ada | Ada |
| CRM dan data pelanggan | Ada | Ada |
| Point of Sale | Ada | Tidak ada |
| Booking dan janji temu Cekat.AI menjangkau sistem booking eksternal lewat Open API. | Ada | Tidak ada |
| Akuntansi Gratis di Renr sampai omzet Rp 500 juta per bulan. | Ada | Tidak ada |
| Manajemen tugas dan chat tim | Ada | Tidak ada |
| Website builder | Ada | Tidak ada |
| Semua modul dalam satu langganan Cekat.AI menjual Chat, CRM, Marketing, dan Order sebagai lini terpisah. | Ada | Sebagian |
| Harga dipajang tanpa perlu bicara dengan sales | Ada | Tidak ada |
| Ditagih dalam Rupiah, dengan QRIS dan faktur pajak Cekat.AI tidak memajang metode bayar, penawaran belum termasuk PPN. | Ada | Sebagian |
Kesimpulan jujurnya
Cekat.AI adalah platform percakapan yang fokus, dan kuat di skala yang memang jadi rancangannya — 30.000 monthly active users, 150.000 AI credit, dan lima nomor WhatsApp di paket tertinggi yang dipublikasikan, ditambah broadcast marketing dan atribusi Meta Ads yang tidak dikerjakan Renr. Yang tidak dikerjakannya adalah sisa operasional bisnis: tidak ada kasir, tidak ada kalender booking, tidak ada pembukuan. Renr menutup bagian itu dalam langganan yang sama, memajang harganya, dan menyatukan inbox, kasir, serta pembukuan dalam satu produk — Rp 300.000 per cabang untuk modul outlet, sementara inbox dan AI ada di paket HQ Rp 500.000 per pengguna dengan minimal tiga pengguna. Pembagiannya jujur saja: keluasan versus kedalaman. Kalau seluruh operasional Anda adalah antrean chat, Cekat.AI kemungkinan lebih cocok. Kalau antrean chat cuma satu dari lima hal yang saat ini Anda bayar terpisah, Renr yang lebih cocok.
Perbandingan lainnya
- 1Kami baca hari itu jugaDibaca orang, bukan masuk antrean tiket.
- 2Ngobrol 20 menitKami lihat cara bisnismu jalan sekarang dan di mana Renr masuk.
- 3Disiapkan pakai data kamuKami bantu sambungkan WhatsApp dan pindahkan data pelanggan.
- Paket gratis untuk 2 pengguna
- Outlet Rp 300.000/bln, HQ Rp 500.000 per pengguna
- Bayar Rupiah — QRIS, transfer, faktur pajak
Bicara dengan tim kami
Butuh paket khusus atau demo langsung? Isi form di bawah.